Perguntas Frequentes

Quem é a Bold?

Somos uma Distribuidora que atua com as melhores matérias-primas e com os mais avançados processos produtivos do mercado.

Fornecemos chapas acrílicas, de policarbonato e PETG, oferecendo inovação, confiança, qualidade e, acima de tudo, soluções rápidas e eficientes.

São 20 anos de atuação atendendo clientes em todo o Brasil.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Além de cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras em até doze vezes (com juros da operadora a partir da segunda parcela), também aceitamos pagamento à vista com boleto bancário.

Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?

Transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Para boletos, a informação de pagamento é recebida pelo Departamento Financeiro da Bold em um dia útil após o pagamento (e não é necessário enviar o comprovante).

Caso não consiga efetuar o pagamento do boleto no prazo, o seu pedido será automaticamente cancelado e as peças voltarão ao estoque.

Qual o prazo de entrega da Bold?

O pedido será despachado conforme sua localidade:

SC - 1 a 8 dias úteis

SP - 3 a 10 dias úteis

RJ - 5 a 10 dias úteis

RS - 5 a 8 dias úteis

MG - 5 a 8 dias úteis

DF - 5 a 10 dias úteis

Outros Estados - 10 a 20 dias úteis

Como eu acompanho minha entrega?

Após a conclusão do seu pedido você passará a acompanhar cada etapa da sua entrega a partir da área Meus Pedidos do na Loja Virtual e pelo e-mail automático que você irá receber a cada troca de status em nosso sistema de logística.

A Bold entrega em todo o Brasil?

Entregamos em todo o Brasil. Temos unidades de Distribuição em Diadema SP, Belo Horizonte MG, Curitiba PR e nossa Sede em Jaraguá do Sul em SC.

Vou comprar na Bold pela primeira vez. Posso confiar?

Sim! A privacidade e a segurança das clientes e dos dados de navegação na plataforma são uma prioridade para a Bold.

Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro ( Pagar-me ).

Se precisar de ajuda com sua compra basta nos chamar via Chat Online ou pelo telefone (47) 3274-6500 dentro do horário comercial.

Meus registros estão seguros com a Bold?

Quando você faz um pedido nós coletamos os dados necessários para processar e completar sua compra e permitir o envio de atualizações, como a confirmação de entrega. Sua conta é protegida por senha pessoal que pode ser alterada diretamente na página Minha Conta.

Fale com nosso SAC via Chat Online ou pelo telefone (47) 3274-6500 em caso de qualquer dúvida sobre segurança.