Política de Privacidade
A BOLD S.A. se compromete a cumprir as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e respeitar os princípios dispostos no Art. 6º:
I - Finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;
II - Adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;
III - Necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;
IV - Livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;
V - Qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;
VI - Transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;
VII - Segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;
VIII - Prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;
IX - Não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;
X - Responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.
APLICAÇÃO E ABRANGÊNCIA
Aplica-se a todos os titulares de dados que utilizam os serviços de atendimento ou suporte através de contato via site ou canais de atendimento e suporte oferecidos pela BOLD S.A. e/ou que tenham os dados pessoais tratados por nós.
DEFINIÇÕES
Controlador: A Lei Geral de Proteção de Dados define como controlador, em seu artigo 5º:
Art. 5º, VI – controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
As decisões referentes ao tratamento de dados pessoais são de responsabilidade da BOLD S.A.
Operador: A Lei Geral de Proteção de Dados define como operador, em seu artigo 5º:
Art. 5º, VII - operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
A BOLD S.A. também atua como operador, ou seja, além de ser responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos dados que coleta, também poderá realizar o tratamento de dados pessoais coletados pelos seus clientes.
Encarregado pelo tratamento de dados: A Lei Geral de Proteção de Dados define como encarregado, em seu artigo 5º:
Art. 5º, VIII – pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A BOLD S.A. indica como encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) Marcelo Agrinfo e disponibiliza seu contato para que os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) possam entrar em contato, através do e-mail dpo@bold.net.
RESPONSABILIDADES
QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS PELA BOLD?
A quantidade e os tipos de dados coletados variam conforme a natureza da relação que o titular do dado pessoal mantém com a BOLD S.A. Coletaremos diferentes dados caso o titular seja apenas um visitante do site, esteja solicitando uma proposta de prestação de serviços ou já fazendo uso dos serviços oferecidos pela BOLD S.A.
OS DADOS PESSOAIS UTILIZADOS SÃO COMPARTILHADOS?
Os dados pessoais do titular poderão ser compartilhados com empresas parceiras e prestadores de serviços para fins de execução dos nossos serviços.
SEGURANÇA NO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DO TITULAR
A BOLD S.A. se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do titular.
A coleta dos dados ocorre de forma segura, de maneira que a transmissão dos dados entre os sistemas envolvidos e o titular ocorra de maneira totalmente cifrada ou encriptada.
A BOLD S.A. se exime de responsabilidade por culpa exclusiva do titular nos casos em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. A BOLD S.A. se compromete, ainda, a comunicar o titular em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.
A violação de dados pessoais é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
Por fim, a BOLD S.A. se compromete a tratar os dados pessoais do titular com confidencialidade, dentro dos limites legais.
O SITE DA BOLD UTILIZA COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do titular e que nele ficam armazenados com informações relacionadas à navegação do site.
Por meio dos cookies, pequenas quantidades de informação são armazenadas pelo navegador do usuário para que nosso servidor possa lê-las posteriormente. Podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como seu local e horário de acesso ao site.
É importante ressaltar que nem todo cookie contém dados pessoais do titular, já que determinados tipos de cookies podem ser utilizados somente para que o serviço funcione corretamente.
As informações eventualmente armazenadas em cookies também são consideradas dados pessoais e todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também são aplicáveis a eles.
DO TÉRMINO DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
De acordo com a LGPD (art. 15 e 16), o término do tratamento de dados pessoais pela BOLD S.A. ocorrerá nas seguintes hipóteses:
I - Verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada;
II - Fim do período de tratamento;
III - Comunicação do titular quanto à revogação do consentimento, resguardado o interesse público; ou
IV - Determinação pela autoridade nacional, quando houver violação à proteção de dados pessoais.
A BOLD S.A. realiza o tratamento de dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para os quais foram coletados, de acordo com sua base legal. Quando no término do tratamento, os dados pessoais serão eliminados, sendo autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PODE SER ALTERADA
A BOLD S.A. se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções dos serviços prestados aos seus clientes, seja pela disponibilização de novos serviços, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Qualquer alteração e/ou atualização desta Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no site da BOLD S.A. e deverá ser integralmente observada pelos usuários, razão pela qual orientamos ao titular que realize uma consultar a este documento periodicamente.
ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PODE SER ALTERADA
A BOLD S.A. se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções dos serviços prestados aos seus clientes, seja pela disponibilização de novos serviços, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Qualquer alteração e/ou atualização desta Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no site da BOLD S.A. e deverá ser integralmente observada pelos usuários, razão pela qual orientamos ao titular que realize uma consultar a este documento periodicamente.
QUAL O FORO APLICÁVEL CASO O TITULAR QUEIRA REALIZAR ALGUMA RECLAMAÇÃO
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, todos os titulares de dados têm direito a apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
COMO TIRAR DÚVIDAS OU EXERCER O SEU DIREITO DE TITULAR
A Lei Geral de Proteção de Dados define que o titular de dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante solicitação:
I – Confirmação da existência do tratamento; II – Acesso aos dados;
III – Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta Lei;
VII - Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - Revogação do consentimento.
X – Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto nesta Lei.
Caso tenha alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou queira exercer o seu direito como titular de dados, entre em contato como nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do endereço de e-mail dpo@bold.net.
Cópia controlada
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS
Data Elaboração: 24/07/2023 Revisão: 00 Código: TI-POL-0002 Página: 8 de 8
DESVIOS E AÇÕES NECESSÁRIAS
O não cumprimento dos requisitos previstos na Política de Privacidade de Dados acarretará violação às regras internas da BOLD S.A. e sujeitará a pessoa às medidas administrativas e legais cabíveis.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
O conteúdo deste documento é de propriedade da BOLD S.A. e é destinado ao uso e divulgação pública.
Não deve ser reproduzido, armazenado ou transmitido em qualquer formato ou por quaisquer meios, sejam eletrônicos ou físicos, sem a prévia autorização da BOLD S.A.
O cumprimento do documento pode ser objeto de auditoria periódica, visando o acompanhamento de sua utilização.
Todo incidente que coloque em risco a privacidade sob os ativos de informação, deve ser reportado imediatamente e formalmente ao DPO, para avaliação da situação e adoção das medidas necessárias.
Quaisquer mudanças nos processos e rotinas da empresa devem ser realizadas em conformidade com esta Política.
Este documento cancela e substitui qualquer comunicação anterior sobre a Política de Privacidade de Dados da BOLD S.A. Os casos não considerados nesta política devem ser direcionados e tratados diretamente pelo DPO da BOLD S.A.
Politica de Cookies
A presente Política de Cookies é um documento complementar à Política de Privacidade de Dados, disponível no site da BOLD S.A. Você encontrará na Política de Cookies informações objetivas e claras sobre o que são Cookies, quais Cookies utilizamos em nossas aplicações, qual papel desempenham e como configurá-los.
APLICAÇÃO E ABRANGÊNCIA
Aplica-se a todos os titulares de dados que utilizam os serviços de atendimento ou suporte através de contato via site ou canais de atendimento e suporte oferecidos pela BOLD S.A. e/ou que tenham os dados pessoais tratados por nós.
DEFINIÇÕES
O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro tipo de dispositivo com acesso à internet quando você visita nossas aplicações.
Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm somente informações relacionadas a suas preferências.
Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.
O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.
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Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome.
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Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:
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Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:
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Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de melhorar suas experiências de interação armazenando suas preferências.
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Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pela BOLD S.A. É importante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cada Cookie em seu navegador.
Além disso, uma vez que os Cookies capturam dados sobre você, aconselhamos a leitura de nossa Política de Privacidade de Dados, disponível no nosso site.
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Data Elaboração: 09/08/2023 Revisão: 00 Código: TI-POL-0003 Página: 7 de 7
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A presente versão desta Política de Cookies foi atualizada pela última vez em: 30/08/2023.