Perguntas Frequentes
Quem é a Bold?
Somos uma Distribuidora que atua com as melhores matérias-primas e com os mais avançados processos produtivos do mercado.
Fornecemos chapas acrílicas, de policarbonato e PETG, oferecendo inovação, confiança, qualidade e, acima de tudo, soluções rápidas e eficientes.
São 20 anos de atuação atendendo clientes em todo o Brasil.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Além de cartão de crédito, no qual você pode parcelar suas compras em até doze vezes (com juros da operadora a partir da segunda parcela), também aceitamos pagamento à vista com boleto bancário.
Quanto tempo leva para o pagamento ser compensado?
Transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Para boletos, a informação de pagamento é recebida pelo Departamento Financeiro da Bold em um dia útil após o pagamento (e não é necessário enviar o comprovante).
Caso não consiga efetuar o pagamento do boleto no prazo, o seu pedido será automaticamente cancelado e as peças voltarão ao estoque.
Qual o prazo de entrega da Bold?
O pedido será despachado conforme sua localidade:
SC - 1 a 8 dias úteis
SP - 3 a 10 dias úteis
RJ - 5 a 10 dias úteis
RS - 5 a 8 dias úteis
MG - 5 a 8 dias úteis
DF - 5 a 10 dias úteis
Outros Estados - 10 a 20 dias úteis
Como eu acompanho minha entrega?
Após a conclusão do seu pedido você passará a acompanhar cada etapa da sua entrega a partir da área Meus Pedidos do na Loja Virtual e pelo e-mail automático que você irá receber a cada troca de status em nosso sistema de logística.
A Bold entrega em todo o Brasil?
Entregamos em todo o Brasil. Temos unidades de Distribuição em Diadema SP, Belo Horizonte MG, Curitiba PR e nossa Sede em Jaraguá do Sul em SC.
Vou comprar na Bold pela primeira vez. Posso confiar?
Sim! A privacidade e a segurança das clientes e dos dados de navegação na plataforma são uma prioridade para a Bold.
Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro ( Pagar-me ).
Se precisar de ajuda com sua compra basta nos chamar via Chat Online ou pelo telefone (47) 3274-6500 dentro do horário comercial.
Meus registros estão seguros com a Bold?
Quando você faz um pedido nós coletamos os dados necessários para processar e completar sua compra e permitir o envio de atualizações, como a confirmação de entrega. Sua conta é protegida por senha pessoal que pode ser alterada diretamente na página Minha Conta.
Fale com nosso SAC via Chat Online ou pelo telefone (47) 3274-6500 em caso de qualquer dúvida sobre segurança.